パソコンやスマホ・タブレットは、昔よりとても機能が向上し使いやすくなり、多くの方が持つことが普通になりました。

K-WORKSには、パソコン部門とCG/動画制作部門があります。

パソコン部門には、教室、IT相談、設定、トラブル対応、Photoshopレッスン、ホームページ制作運用があります。
パソコン部門では、お客様のお話しをお聞きし、必要な方に必要な選択肢を、時短を求める方には考えうる最良の選択を提供し、サポートいたします。パソコン教室では、わからないことは、躊躇せず何度でも同じことをお聞きください。

本来、個人の汎用機であるパソコン/スマホ/タブレットをお客様が必要な時に必要な分楽しみ、活用できますようにお手伝いをいたします。

また、パソコンやスマホには、様々なメーカーや団体の規格や技術が連携して動いていますが、トラブルがあったときには、メーカーや会社のサポート対応範囲が限られていることが多いです。
昔よりもずっと良くなりましたが、今でも、メーカーが「他社さんの管轄なので・・・」と対応されない部分や、たらい回しにされる方をお見かけします。

私どもで対応できる範囲には限りがありますが、トラブル対応部門は、そういったパソコンやスマホに関する隙間を埋める役割を果たすことを目標にしています。
将来、メーカーが連携してサポート体制を整えたり、完全対応してくれるようになってトラブル対応の役割が終了したときには、寂しくもありますが、何よりもK-WORKSが望む未来です。

 

業務内容:パソコン教室・トラブル対応・デザイン制作